Internet & réseau · Guide pratique
Erreur de certificat dans le navigateur : vérifier sans ignorer l’alerte
Une alerte de certificat peut venir du site consulté, d’une date incorrecte sur l’ordinateur, d’un portail Wi-Fi ou d’une interception du trafic. Elle ne doit pas être contournée pour accéder à une banque, une messagerie ou un espace administratif.
Contenu vérifié le 23 septembre 2026 à partir de sources officielles et des bonnes pratiques en vigueur.
Identifier la situation
Ces symptômes vous semblent familiers ?
Une page affiche « Votre connexion n’est pas privée ».
Le même site s’ouvre sur un autre appareil mais pas sur le vôtre.
Plusieurs sites présentent une alerte après un changement d’heure.
L’erreur apparaît surtout sur un Wi-Fi public.
Pas à pas
Les vérifications à faire dans l’ordre
Ne saisir aucune donnée
N’entrez ni mot de passe ni numéro de carte tant que l’alerte est présente. Photographiez le code d’erreur sans publier vos informations personnelles.
Vérifier l’adresse exacte
Comparez le domaine avec l’adresse officielle connue. Un lien reçu par message peut mener vers une imitation. Ouvrez le site depuis un favori fiable si nécessaire.
Contrôler la date et l’heure
Vérifiez la date, le fuseau horaire et la synchronisation automatique de l’ordinateur. Une horloge erronée peut empêcher la validation des certificats.
Comparer site, appareil et réseau
Essayez un autre site connu, puis le même site sur un autre appareil et, si possible, sur une autre connexion. Notez si l’alerte concerne un seul site ou tout le trafic.
Demander une correction à la bonne partie
Si seul un site présente l’erreur, contactez son responsable. Si tous les sites sont touchés sur un seul appareil, faites vérifier ses paramètres et mises à jour.
Ne prenez pas de risque
Arrêtez les manipulations et contactez-nous si…
- Le site demande de désactiver la protection du navigateur.
- L’alerte concerne une banque, un paiement ou un compte sensible.
- Un certificat inhabituel apparaît sur tous les appareils du même réseau.
Pour la prochaine fois
Quelques gestes de prévention
Maintenir la date et l’heure automatiques.
Utiliser des favoris pour les services sensibles.
Mettre à jour le navigateur et le système depuis leurs sources officielles.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut aussi savoir
Puis-je cliquer sur « continuer quand même » ?
Évitez ce contournement, surtout pour un compte ou un paiement. L’alerte signifie que l’identité ou la sécurité de la connexion n’a pas été établie.
Une mauvaise heure peut-elle bloquer tous les sites ?
Oui. Les certificats ont une période de validité ; une horloge très décalée peut les faire paraître expirés ou pas encore valables.
Vérification éditoriale
Sources officielles consultées
Ces références ont servi à contrôler les informations sensibles à la date du 23 septembre 2026. Consulter la méthode éditoriale HSI.
