Son & audio · Guide pratique
Plus de son sur l’ordinateur : haut-parleurs, casque et réglages
L’absence de son vient souvent d’une sortie audio sélectionnée par erreur, d’un volume coupé ou d’un périphérique Bluetooth resté actif. Commencez par identifier où le son devrait sortir.
Contenu vérifié le 30 août 2026 à partir de sources officielles et des bonnes pratiques en vigueur.
Identifier la situation
Ces symptômes vous semblent familiers ?
Aucun son ne sort des haut-parleurs.
Le casque est détecté mais reste muet.
Le son sort sur un écran ou un appareil inattendu.
Le microphone fonctionne mais pas l’écoute, ou l’inverse.
Pas à pas
Les vérifications à faire dans l’ordre
Vérifier le volume à deux endroits
Contrôlez le volume général de Windows puis celui de l’application utilisée. Vérifiez aussi le bouton muet du clavier, du casque ou des enceintes.
Choisir la bonne sortie
Cliquez sur l’icône du son et sélectionnez explicitement les haut-parleurs, le casque ou l’écran souhaité.
Tester une autre source
Essayez une vidéo ou un son système connu. Si une seule application est muette, vérifiez son mélangeur de volume.
Rebrancher le casque
Débranchez puis rebranchez le connecteur sans forcer. Pour l’USB ou le Bluetooth, tentez une reconnexion propre.
Redémarrer avant de modifier les pilotes
Un redémarrage complet corrige parfois un service audio bloqué. Évitez les utilitaires de pilotes automatiques non officiels.
Ne prenez pas de risque
Arrêtez les manipulations et contactez-nous si…
- Le connecteur est cassé ou reste coincé dans la prise.
- Un grésillement fort apparaît avec une odeur ou une chauffe anormale.
- Le son est essentiel à une réunion ou une activité professionnelle imminente.
Pour la prochaine fois
Quelques gestes de prévention
Nommer clairement les périphériques audio utilisés.
Éteindre les appareils Bluetooth inutiles lors d’un diagnostic.
Conserver les pilotes fournis par Windows ou le fabricant.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut aussi savoir
Pourquoi le son sort-il sur mon écran ?
Une connexion HDMI ou DisplayPort peut transporter l’image et le son. Windows peut alors sélectionner automatiquement l’écran comme sortie audio.
Dois-je réinstaller le pilote audio ?
Pas en première intention. Vérifiez d’abord le volume, la sortie choisie, l’application et le branchement. La réinstallation devient utile seulement si le périphérique reste absent ou signale une erreur.