Sécurité · Guide pratique
Notifications de navigateur et fausses alertes de virus
Une notification agressive n’est pas la preuve qu’un antivirus a détecté une menace. Des sites obtiennent parfois l’autorisation d’envoyer des alertes puis imitent Windows ou un service de sécurité pour pousser à appeler, payer ou installer un outil.
Contenu vérifié le 15 septembre 2026 à partir de sources officielles et des bonnes pratiques en vigueur.
Identifier la situation
Ces symptômes vous semblent familiers ?
Des alertes apparaissent même lorsque le site d’origine n’est plus ouvert.
Un message prétend que plusieurs virus ont été détectés.
Un numéro de téléphone ou un paiement immédiat est demandé.
Le navigateur passe en plein écran et semble bloquer l’ordinateur.
Pas à pas
Les vérifications à faire dans l’ordre
Ne pas appeler et ne pas cliquer
N’utilisez aucun numéro, bouton de nettoyage ou téléchargement présenté par l’alerte. Ne communiquez ni identité, ni carte bancaire, ni code.
Fermer le navigateur
Essayez de fermer l’onglet. S’il résiste, quittez le navigateur depuis le gestionnaire des tâches puis rouvrez-le sans restaurer la page suspecte.
Retirer l’autorisation de notification
Dans les paramètres du navigateur, recherchez Notifications ou Autorisations de sites et supprimez les domaines inconnus ou indésirables.
Contrôler téléchargements et extensions
Vérifiez ce qui a été ajouté récemment. Désinstallez seulement les extensions ou applications inconnues clairement liées à l’incident.
Analyser avec les protections connues
Mettez le système et le navigateur à jour, puis utilisez la protection intégrée ou votre outil de sécurité habituel, pas un logiciel proposé par la fenêtre.
Ne prenez pas de risque
Arrêtez les manipulations et contactez-nous si…
- Vous avez appelé, payé ou accordé un accès à distance.
- Un mot de passe, un code bancaire ou un code SMS a été communiqué.
- L’ordinateur reste contrôlé ou des comptes affichent des connexions inconnues.
Pour la prochaine fois
Quelques gestes de prévention
Refuser les notifications de sites qui n’en ont pas besoin.
Télécharger les logiciels depuis leurs sites officiels.
Maintenir navigateur et système à jour.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut aussi savoir
Une alerte avec le logo Windows est-elle officielle ?
Pas nécessairement. Une page web peut copier un logo et un style. Un message qui impose un numéro à appeler ou un paiement immédiat doit être considéré comme suspect.
Pourquoi les alertes reviennent-elles après fermeture du site ?
Le site peut avoir obtenu l’autorisation d’envoyer des notifications. Retirer cette autorisation dans le navigateur interrompt généralement ces messages.
Vérification éditoriale
Sources officielles consultées
Ces références ont servi à contrôler les informations sensibles à la date du 15 septembre 2026. Consulter la méthode éditoriale HSI.