Périphériques · Guide pratique
Bluetooth qui ne fonctionne plus avec casque, souris ou clavier
Le Bluetooth dépend de la charge du périphérique, de son mode d’appairage et de l’appareil auquel il est déjà connecté. Évitez de supprimer plusieurs équipements sans savoir lequel est concerné.
Contenu vérifié le 30 août 2026 à partir de sources officielles et des bonnes pratiques en vigueur.
Identifier la situation
Ces symptômes vous semblent familiers ?
Le périphérique n’apparaît pas dans la liste.
Il se connecte puis se déconnecte.
Il reste lié à un autre téléphone ou ordinateur.
Le Bluetooth a disparu des réglages Windows.
Pas à pas
Les vérifications à faire dans l’ordre
Recharger le périphérique
Assurez-vous qu’il possède suffisamment de batterie et qu’il n’est pas simplement en veille.
Couper le Bluetooth des autres appareils
Un casque peut se reconnecter automatiquement à un téléphone voisin et devenir indisponible pour l’ordinateur.
Activer le mode d’appairage
Suivez la combinaison de touches du fabricant jusqu’au voyant prévu, sans effectuer de réinitialisation complète au hasard.
Oublier uniquement le bon périphérique
Supprimez son ancienne entrée dans Windows, redémarrez-le puis lancez un nouvel appairage.
Vérifier l’adaptateur Windows
Si le Bluetooth entier a disparu, contrôlez les mises à jour et l’état de l’adaptateur avant d’ajouter une clé externe.
Ne prenez pas de risque
Arrêtez les manipulations et contactez-nous si…
- La batterie du périphérique gonfle ou chauffe.
- Le Bluetooth disparaît avec d’autres fonctions réseau.
- Un clavier sans fil est indispensable pour accéder à un poste professionnel sans solution de secours.
Pour la prochaine fois
Quelques gestes de prévention
Conserver un câble ou un périphérique filaire de secours.
Éteindre les appareils Bluetooth non utilisés.
Noter la procédure d’appairage des équipements importants.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut aussi savoir
Pourquoi mon casque se connecte-t-il toujours au téléphone ?
Il mémorise souvent plusieurs appareils et privilégie le dernier disponible. Coupez temporairement le Bluetooth du téléphone pendant l’appairage avec l’ordinateur.
Une clé Bluetooth USB peut-elle résoudre le problème ?
Oui si l’adaptateur interne est absent ou défaillant, mais il vaut mieux confirmer le diagnostic et éviter deux adaptateurs actifs qui se concurrencent.